Verzenden en betalen
Bestellen
Bestellen bij Joris&Juul De webboutique gaat eenvoudig. U doorloopt Joris&Juul De webboutique en zodra u een artikel hebt uitgekozen klikt u op “Bestel'. Het betreffende artikel wordt in de winkelwagen geplaatst. U kunt een keuze maken tussen "naar winkelwagen", dan gaat u afrekenen, of u kiest om verder te winkelen. Als u nog meer artikelen toevoegd, dan krijgt u dezelfde keuze, blijft het bij het ene artikel, dan klikt u op "Afrekenen" , zo komt u bij "Mijn winkelwagen". Op dit scherm ziet u de bestelde artikelen staan en het totaalbedrag. U klikt op "Verder". U komt bij "Betaling&Verzending", hier kunt u de betaalmethode selecteren. U klikt op "Verder". U komt bij "Gegevens". Hier zijn drie keuzes:
- Aanmelden; Hier kunt u zich aanmelden voor een account.
- Inloggen; Hier kunt u zich inloggen, als u al een account hebt.
- Direct bestellen; U kunt direct bestellen, zonder account.
U klikt op 'Verder". U komt bij "Betaling". Hier wordt de betaling afgehandeld.
U krijgt een bevestiging op uw email van uw bestelling.
Betalen
Bij Joris&Juul De webboutique heeft u de keuze uit drie mogelijkheden om veilig en gemakkelijk te betalen.
U kunt betalen met:
1. iDEAL;
iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank, ASN Bank en SNS Regio Bank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving van uw eigen bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het Internetbankieren. U kunt, als internetbankierder, direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling. U kunt uw ordernummer vinden in uw bevestigingsmail. Indien u geen bevestiging pere-mail heeft ontvangen, kunt u bellen naar een van de winkels of mailen naarsarah@jorisenjuul.nl.
Om uw bestelling af te rekenen, klikt u op het iDEAL logo. Kies hierna uw bank en u ziet daar de betaling klaar staan. U ondertekent zoals u dat gewend bent bij Internetbankieren bij uw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is. U kunt bij ons gratis betalen met iDEAL.
2. Creditcard
U kunt met uw creditcard betalen in de beveiligde betaalomgeving van Ogone. Hier kunt u gemakkelijk en veilig uw bestelling betalen. Ogone e-Commerce is de betaaloplossing die gebruikt wordt door duizenden commerciële websites online. Na uw bestelling klikt u op "Betalen". Hier krijgt u een overzicht met uw ordernummer en het totaalbedrag. U kiest hier uw creditkaart (Visa, Mastercard/Eurocard) Verder vult u hier uw creditcard gegevens in en klikt op “Betalen”. U wordt teruggeleid naar Joris&Juul De webboutique en u krijgt een bevestigingmail van uw betaling. U kunt uw ordernummer vinden in uw bevestigingsmail. Indien u geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunt u bellen naar een van de winkels of mailen naarsarah@jorisenjuul.nl.
3. Vooruitbetalen:
U maakt gebruik van overschrijving via uw bank of giro. Betaling richt u aan: Joris&Juul CV, Rabobank 1386.71.877 in Bergschenhoek. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling. U kunt uw ordernummer vinden in uw bevestigingsmail. Zodra de betaling binnen is, versturen wij uw bestelling. Indien u geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunt u bellen naar een van de winkels of mailen naarsarah@jorisenjuul.nl.
Verzendkosten en levering
Bij bestellingen tot een aankoopbedrag van € 100,00 bedragen de verzendkosten € 4,95 per bestelling. Bestellingen vanaf €100,00 versturen wij gratis.
Zodra uw betaling door ons is ontvangen, wordt u bestelling zo snel mogelijk verstuurd. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail. Wij versturen (binnen Nederland) alle pakketten met TNT Post, welke deze binnen twee dagen bezorgt. Voor buitenlandse zendingen nemen wij contact met u op. Bent u in de gelegenheid, dan kunt u ook de bestelde artikelen afhalen in de winkel in Rotterdam of Berkel en Rodenrijs. Tijdens het bestellen kunt u aangeven of u de bestelde artikelen wilt afhalen en in welke winkel u dat wilt doen. Binnen drie dagen moeten de bestelde artikelen worden afgehaald.
Retour en ruilen
U kunt een artikel retour sturen binnen 7 dagen. Het factuurformulier is tevens het retourformulier waar u op kan aankruisen wat en waarom een artikel retour komt. Zodra het artikel, onbeschadigt en ongedragen, dus in goede staat ontvangen is in onze winkel in Rotterdam, wordt het bedrag teruggestort op uw rekening. Dit geldt overigens niet bij artikelen uit de sale, deze artikelen kunnen eventueel wel geruild worden. Verzendkosten zijn voor eigen rekening bij een retour en ook bij een omruiling worden de verzendkosten in rekening gebracht.
